Ваше жильё для отдыха. В надёжных руках.
Аренда, работа с гостями, уборка и обслуживание: один контакт по всем вопросам Вашего объекта.
Меньше забот. Один человек, который знает Ваше жильё.
Жильё для отдыха требует внимания между заездами, особенно если Вы живёте далеко. Мы берём повседневную координацию на себя и держим Вас в курсе.
Меньше организационной работы
Бронирования, подготовка к заездам и мелкий ремонт координируются за Вас, а не Вами.
Один контакт
Один номер, одна переписка, будь то вопрос гостя или протекающий кран.
Согласованные процессы
Бронирование, проживание и уборка планируются как единая цепочка, чтобы каждый гость приезжал в подготовленное жильё.
Регулярный присмотр за объектом
Визиты между заездами помогают вовремя заметить износ, повреждения или необходимость ремонта.
Прозрачная координация
Вы узнаёте о важных работах заранее, а после получаете отчёт о сделанном.
Три направления работы
Выберите полный пакет или только нужные услуги. Объём работ согласуется с Вами.
Аренда и работа с гостями
Объявления, управление бронированиями, общение с гостями и спокойные заезд и выезд.
Управление объектом и обслуживание
Осмотры, уход и ремонт, при необходимости с привлечением подходящих специалистов.
Уборка и подготовка к заезду
Уборка, смена белья и тщательная подготовка перед каждым новым заездом.
С чего начинается сотрудничество
Рабочая модель, которую мы адаптируем под Ваш объект и выбранный объём услуг.
Знакомство с объектом
Обсуждаем Ваше жильё, как Вы им пользуетесь и что Вам нужно.
Согласование объёма
Вместе решаем, какие задачи мы берём на себя и как отчитываемся.
Передача и настройка
Ключи, доступы, подрядчики и процессы документируются и организуются.
Постоянный уход
Повседневная координация и регулярная связь с Вами.
Для кого мы работаем
Владельцы одной квартиры для отдыха
Один объект, за которым нужен хороший уход между заездами.
Владельцы домов для отдыха
Большие дома с садом, бассейном или техническими системами, которым нужно регулярное внимание.
Владельцы нескольких объектов
Несколько квартир или домов, для которых удобен единый подход.
Владельцы, живущие в другом месте
Для тех, кто не может регулярно бывать на месте, за границей или в другом городе.
Уход, который можно проследить
Мы не просим верить нам на слово. Мы работаем так, чтобы обязанности и решения были видны.
- Чёткие обязанности
- Заранее оговорено, кто за что отвечает и кто принимает решения о расходах.
- Задокументированная передача
- Доступы, оборудование, подрядчики и особые указания фиксируются с самого начала.
- Понятные процессы
- Подготовка к заездам, визиты и ремонт идут по заданным шагам, а не по импровизации.
- Честная коммуникация
- Если что-то пошло не так, Вы узнаете об этом от нас, вместе со следующим шагом.
Для мастеров и местных подрядчиков
Вы мастер или подрядчик в Израиле?
Станьте партнёром On Top Property Care.
Мы ищем надёжных специалистов по обслуживанию, ремонту, монтажу и уходу за жильём. Мы рассматриваем каждую заявку и связываемся, когда появляется подходящая задача.
Частые вопросы
Владельцам
Какие задачи Вы можете взять на себя?
Организацию аренды и общение с гостями, заезд и выезд, уборку и бельё, осмотры, а также координацию обслуживания и ремонта. Точный объём работ согласуется с Вами для каждого объекта.
Можно заказать только отдельные услуги?
Да, это возможно. Одним владельцам нужно полное управление арендой, другим только уборка, осмотры или координация ремонта. Если какое-то сочетание плохо работает на практике, мы честно об этом скажем.
Как проходит передача объекта?
Мы приезжаем на объект, фиксируем ключи и доступы, оборудование, действующих подрядчиков и особые указания и согласовываем с Вами процессы. Только после этого начинается постоянный уход.
Как согласуются обслуживание и ремонт?
Сначала мы оцениваем проблему, затем решаем её в рамках согласованного объёма или привлекаем подходящего специалиста. Объём, сроки и стоимость по возможности обсуждаются с Вами заранее, по правилам, которые мы договорились соблюдать с самого начала.
Как я буду в курсе происходящего?
У Вас один контакт. Как часто и в какой форме Вы получаете от нас информацию, например после каждой подготовки к заезду или в регулярной сводке, мы согласуем вместе.
Как готовится индивидуальное предложение?
После первого разговора и, в идеале, визита мы готовим предложение с учётом Вашего объекта, его расположения и выбранного объёма услуг. Никакого жёсткого пакета, под который нужно подстраиваться.
Партнёрам
Кто может подать заявку на партнёрство?
Мастера на все руки, сантехники, электрики, специалисты по кондиционерам и вентиляции, ремонтные бригады и мастера по ванным комнатам, маляры, столяры, клининговые службы и прачечные, садовники, службы дезинсекции и другие сервисы для жилья.
Как проходит подача заявки?
Вы отправляете форму для партнёров. Мы рассматриваем Ваши данные и можем задать уточняющие вопросы или предложить разговор. Если мы подходим друг другу, договариваемся, как и когда могли бы работать вместе.
Получат ли партнёры заказы автоматически?
Нет. Заявка не является заказом и не даёт права на получение работ или на включение в список. Работы поручаются только в каждом конкретном случае отдельно.
Какую информацию стоит прислать?
Вашу специализацию и услуги, район работы, краткое описание и реальную занятость. Лицензии, страховку или сертификаты можно упомянуть, если они у Вас есть. Пожалуйста, пока не присылайте документы: мы попросим их, если они понадобятся.
Расскажите о Вашем жилье.
Где оно находится, что это за объект и какая помощь Вам нужна. Мы рассматриваем каждый запрос и отвечаем лично.