שירותים לבתי נופש בישראל
שלושה תחומי טיפול שפועלים יחד או כל אחד בנפרד. מה אנחנו לוקחים על עצמנו, נקבע יחד איתכם.
השכרה ואירוח
השכרה לטווח קצר שמתנהלת לפי היומן שלכם, הכללים שלכם והאורחים שלכם.
מה כלול
- הקמה ותחזוקה של מודעות בפלטפורמות ההזמנה שתבחרו
- ניהול הזמנות ותיאום היומן
- תקשורת עם האורחים לפני השהייה, במהלכה ואחריה
- תיאום צ'ק-אין וצ'ק-אאוט
- כללי הבית ומידע לאורחים
ממה אתם משתחררים
- מענה להודעות של אורחים בכל שעה
- תיאום בין היומנים לבין ההחלפות בין אורחים
- זמינות לשאלות לקראת ההגעה
נקבע באופן אישי
- באילו פלטפורמות משתמשים
- תקופות השכרה ותאריכים חסומים
- כללי תמחור ומינימום לילות
- איך תרצו להתעדכן על הזמנות
מי מבצע
פרסום המודעות, ניהול ההזמנות והתקשורת עם האורחים הם משימות הליבה של On Top Property Care. האופן שבו מתבצעת קבלת האורחים בשטח נקבע לכל נכס בנפרד.
ניהול ותחזוקת הנכס
תשומת לב קבועה למצב הבית, ותגובה מתואמת כשמשהו דורש תיקון.
מה כלול
- ביקורות תקופתיות בנכס
- אחזקה ובדיקות עונתיות
- תיאום תיקונים ותחזוקה
- קשר עם ועד הבית או חברת הניהול ועם ספקים חיצוניים
- בניית רשת של בעלי מקצוע מקומיים אמינים
ממה אתם משתחררים
- איתור בעלי מקצוע ותדרוך שלהם מחו״ל
- נוכחות בזמן ביקורי בעלי המקצוע
- מעקב עד להשלמת העבודה
נקבע באופן אישי
- תדירות הביקורות
- תקרת עלות לעבודות ללא אישור מראש
- ספקים מועדפים או קיימים
- איך ומתי אתם מתעדכנים
מי מבצע
הביקורות והתיאום נעשים על ידי On Top. עבודות מקצועיות כמו אינסטלציה, חשמל או מיזוג אוויר מבוצעות על ידי חברות מתאימות ומוסמכות שאנחנו מזמינים ומתאמים.
ניקיון והכנה בין אורחים
כל אורח צריך להגיע לבית שנוקה, נבדק והוכן בקפידה.
מה כלול
- ניקיון אחרי כל שהייה
- החלפת מצעים ומגבות
- השלמת מוצרים מתכלים כפי שסוכם
- בדיקת הנכס לפני ההגעה הבאה
- דיווח על נזקים או פריטים חסרים
ממה אתם משתחררים
- תיאום צוותי הניקיון לפי ההזמנות
- ארגון הכביסה
- בדיקה שהכול מוכן
נקבע באופן אישי
- סטנדרט הניקיון ורשימת הבדיקה
- הסדרי מצעים וכביסה
- מוצרים מתכלים ופריטי קבלת פנים
- תדירות ניקיון יסודי
מי מבצע
בהתאם לנכס, הניקיון והכביסה מבוצעים על ידי הצוות שלנו או על ידי שירותי ניקיון וכביסה שאנחנו מתאמים. הבדיקה האחרונה לפני הגעת האורחים מתואמת על ידי On Top.
לא בטוחים איזה היקף מתאים?
תארו לנו את הנכס ואת המצב שלכם. נציע נקודת פתיחה הגיונית.